{"id":3273,"date":"2024-04-18T11:00:00","date_gmt":"2024-04-18T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/?p=3273"},"modified":"2024-05-15T11:30:17","modified_gmt":"2024-05-15T09:30:17","slug":"inteligencia-artificial-funcao-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/blog\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas…"},"content":{"rendered":"\n

Hoje entrevistamos Mustapha BENKALFATE, parceiro de transforma\u00e7\u00e3o de vendas de IA da Halifax Consulting.<\/h2>\n\n\n\n

Ol\u00e1 Mustapha, voc\u00ea pode se apresentar?<\/h3>\n\n\n\n

Sou Mustapha Benkalfate e me juntei \u00e0 Halifax<\/a> para desenvolver a pr\u00e1tica de IA e vendas. De acordo com um estudo recente da McKinsey, a fun\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 aquela em que se espera que os impactos positivos da IA sejam mais fortes. Tenho experi\u00eancia em empreendedorismo e criei minha pr\u00f3pria empresa de IA h\u00e1 v\u00e1rios anos. Tamb\u00e9m sou instrutor de Intelig\u00eancia Artificial do LinkedIn Learning. Consolidei minha experi\u00eancia por meio de treinamento on-line e na \u00cdndia, bem como por meio de interc\u00e2mbios com executivos t\u00e9cnicos de grandes empresas, como Meta e Google, al\u00e9m de pesquisadores renomados. Eu me posiciono como uma ponte entre a ci\u00eancia da Intelig\u00eancia Artificial e o p\u00fablico em geral, facilitando a compreens\u00e3o e a ado\u00e7\u00e3o dessa tecnologia revolucion\u00e1ria. Anteriormente, criei e depois vendi minha pr\u00f3pria empresa especializada em prepara\u00e7\u00e3o para os exames de admiss\u00e3o das grandes escolas.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea v\u00ea o impacto da IA na excel\u00eancia comercial: evolu\u00e7\u00e3o ou revolu\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n

A integra\u00e7\u00e3o da IA na excel\u00eancia em vendas tem como objetivo resolver os desafios e as frustra\u00e7\u00f5es enfrentados pelos vendedores e gerentes. \u00c9 uma ferramenta para melhorar o desempenho das equipes de vendas, fazendo uso eficaz dos dados dispon\u00edveis. Por exemplo, para otimizar a prepara\u00e7\u00e3o de compromissos, entender melhor as necessidades dos clientes e otimizar o gerenciamento de contas. Acho que \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o, mas uma revolu\u00e7\u00e3o que vir\u00e1 do zero, imaginando todas as aplica\u00e7\u00f5es poss\u00edveis. Para conseguir isso, o treinamento em IA \u00e9 fundamental. S\u00e3o os vendedores e gerentes que imaginar\u00e3o e desenvolver\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es de que precisam. Mas para que isso aconte\u00e7a, todos devem primeiro entender o que \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode nos dar alguns exemplos pr\u00e1ticos iniciais de IA?<\/h3>\n\n\n\n

Um exemplo \u00f3bvio \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o da IA ao Sales Navigator do Linkedin, que permite uma maior personaliza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es com os clientes e a otimiza\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o. Mas tamb\u00e9m est\u00e3o surgindo aplica\u00e7\u00f5es no mundo do coaching, por exemplo, para melhorar o treinamento com feedback imediato, ou no monitoramento de informa\u00e7\u00f5es e do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os desafios enfrentados pelos departamentos de vendas?<\/h3>\n\n\n\n

Obviamente, existe o risco de ser deixado para tr\u00e1s pelos concorrentes que est\u00e3o adotando rapidamente a IA. Por exemplo, na automa\u00e7\u00e3o e individualiza\u00e7\u00e3o da prospec\u00e7\u00e3o ou no direcionamento da prospec\u00e7\u00e3o. Mas tamb\u00e9m h\u00e1 perigos potenciais associados ao uso n\u00e3o supervisionado de tecnologias como o Chat GPT. H\u00e1 tamb\u00e9m o risco de que os gerentes de vendas queiram praticar o “esperar para ver”. Mas j\u00e1 sabemos que o uso de IA generativa por vendedores \u00e9 enorme, embora os riscos potenciais sejam bem conhecidos. Portanto, enfatizo aos meus clientes a import\u00e2ncia vital de as empresas anteciparem e treinarem suas equipes em IA para que possam aproveitar plenamente as oportunidades. As equipes precisam receber casos de uso concretos para promover um melhor entendimento e uma ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida dessa tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Por onde come\u00e7ar?<\/h3>\n\n\n\n

O processo de ado\u00e7\u00e3o da IA pode ser abordado em tr\u00eas etapas principais: a aquisi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes, o treinamento especializado e a implementa\u00e7\u00e3o gradual das transforma\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias na empresa. \u00c9 por isso que estamos oferecendo um programa de treinamento baseado nessas tr\u00eas fases, com certifica\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas pelos pr\u00f3prios participantes.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a sua posi\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es com a IA?<\/h3>\n\n\n\n

A ado\u00e7\u00e3o da IA \u00e9 inevit\u00e1vel, e a recusa em faz\u00ea-la pode ter consequ\u00eancias prejudiciais para as empresas. Incentivo fortemente a informa\u00e7\u00e3o, o treinamento e o apoio aos funcion\u00e1rios para que superem os medos iniciais e aproveitem as oportunidades oferecidas por essa revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa e bem pensada, incluindo conscientiza\u00e7\u00e3o profunda, treinamento especializado e gerenciamento proativo de riscos. No que diz respeito \u00e0s oportunidades, nem todas as empresas perceberam que o mercado de IA (que crescer\u00e1 37,3% ao ano nos pr\u00f3ximos 10 anos) tamb\u00e9m \u00e9 uma moleza para elas. Em breve, todas as empresas ter\u00e3o produtos e servi\u00e7os de IA \u00e0 venda. Da\u00ed a estimativa constantemente revisada de um mercado de US$ 20 trilh\u00f5es em 2030. As empresas que navegarem com sucesso nesse novo ambiente tecnol\u00f3gico estar\u00e3o mais bem posicionadas para prosperar e inovar no mundo dos neg\u00f3cios de amanh\u00e3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hoje entrevistamos Mustapha BENKALFATE, parceiro de transforma\u00e7\u00e3o de vendas de IA da Halifax Consulting. Ol\u00e1 Mustapha, voc\u00ea pode se apresentar? Sou Mustapha Benkalfate e me juntei \u00e0 Halifax para desenvolver a pr\u00e1tica de IA e vendas. De acordo com um estudo recente da McKinsey, a fun\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 aquela em que se espera que os impactos positivos da IA sejam mais fortes. Tenho experi\u00eancia em empreendedorismo e criei minha pr\u00f3pria empresa de IA h\u00e1 v\u00e1rios anos. Tamb\u00e9m sou instrutor de Intelig\u00eancia Artificial do LinkedIn Learning. Consolidei minha experi\u00eancia por meio de treinamento on-line e na \u00cdndia, bem como por meio de interc\u00e2mbios com executivos t\u00e9cnicos de grandes empresas, como […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":3274,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nIntelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Halifax Consulting \u2013 BR\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-18T09:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-15T09:30:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/halifax-consulting-grand-blog-vente-Schopenhauer-meilleur-vendeur.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1140\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marine Bouziat\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marine Bouziat\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/\",\"name\":\"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-04-18T09:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-15T09:30:17+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/8d793399154382c67e3e729e2ab34d6e\"},\"description\":\"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas…\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/\",\"name\":\"Halifax Consulting \u2013 BR\",\"description\":\"Halifax Consulting est un cabinet de conseil en performance commerciale sp\u00e9cialis\u00e9 dans la formation des \u00e9quipes et managers\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/8d793399154382c67e3e729e2ab34d6e\",\"name\":\"Marine Bouziat\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8a98d980fa4832af6895a0dd78c3194b?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8a98d980fa4832af6895a0dd78c3194b?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marine Bouziat\"},\"url\":\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/author\/marketing\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...","description":"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...","canonical":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...","og_description":"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...","og_url":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/","og_site_name":"Halifax Consulting \u2013 BR","article_published_time":"2024-04-18T09:00:00+00:00","article_modified_time":"2024-05-15T09:30:17+00:00","og_image":[{"width":1140,"height":350,"url":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/05\/halifax-consulting-grand-blog-vente-Schopenhauer-meilleur-vendeur.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marine Bouziat","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Marine Bouziat","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/","url":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/","name":"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas...","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#website"},"datePublished":"2024-04-18T09:00:00+00:00","dateModified":"2024-05-15T09:30:17+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/8d793399154382c67e3e729e2ab34d6e"},"description":"A integra\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no setor comercial abre novas e empolgantes perspectivas, mas exige uma abordagem proativa...","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/2024\/04\/18\/inteligencia-artificial-funcao-vendas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Intelig\u00eancia artificial na fun\u00e7\u00e3o de vendas…"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#website","url":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/","name":"Halifax Consulting \u2013 BR","description":"Halifax Consulting est un cabinet de conseil en performance commerciale sp\u00e9cialis\u00e9 dans la formation des \u00e9quipes et managers","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/8d793399154382c67e3e729e2ab34d6e","name":"Marine Bouziat","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8a98d980fa4832af6895a0dd78c3194b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8a98d980fa4832af6895a0dd78c3194b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marine Bouziat"},"url":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/author\/marketing\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3273"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3273"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3275,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3273\/revisions\/3275"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3273"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}