{"id":2822,"date":"2023-04-06T09:08:02","date_gmt":"2023-04-06T08:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/?page_id=2822"},"modified":"2025-06-24T09:23:16","modified_gmt":"2025-06-24T08:23:16","slug":"key-account-management-praxis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/beratung\/key-account-management-praxis\/","title":{"rendered":"Key Account Management Praxis"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow\" style=\"flex-basis:100%\"><div class=\"container\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t<h2 class=\"intro\">\n\t\t\t\t<strong class=\"intro-h2 d-block\">Entwickeln Sie Ihre strategischen Gro\u00dfkunden<\/strong>\n\t\t\t\t<p>Ein Programm f&uuml;r erfolgreiche Key Account Manager, geben Sie Ihrem Unternehmen die Mittel f&uuml;r seine Ambitionen!<\/p>\n<p>In einer wettbewerbsintensiven und unsicheren Welt versucht Ihr Unternehmen, alle Mittel zu optimieren, um seine Gesch&auml;ftsziele zu erreichen. Der Status quo ist keine Option mehr.<\/p>\n<p>Ein erfolgreicher <strong>Gro&szlig;kundenansatz <\/strong>ist im B2B-Bereich eine Grundvoraussetzung, um organischen Umsatzwachstum zu &uuml;bertreffen.<\/p>\t\t\t<\/h2>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"navy cartes py-6\">\n\t\n\t<div class=\"container\">\n\t\n\t\t\n\t<div class=\"row\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\n\t\t\t<h2 class=\"text-center\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\tUNSERE L\u00d6SUNGEN RUND UM KEY ACCOUNT MANAGEMENT UND GROSSKUNDEN\t\n\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n\t\t\n\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"carte h-100\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"pb-1 carte__h3\">BERATUNG BEI DER DURCHF\u00dcHRUNG des KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT-ANSATZES <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"carte__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein Gro&szlig;kundenansatz ist manchmal eher ein Slogan oder eine organisatorische Beschw&ouml;rung als eine Realit&auml;t. Die besten Gro&szlig;kundenans&auml;tze beweisen jedoch das Gegenteil. Unsere Berater sind keine Theoretiker oder Junioren, sondern Praktiker mit kaufm&auml;nnischer Verantwortung in diesen Themenbereichen und helfen Ihnen bei der Umsetzungsberatung.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"carte h-100\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"pb-1 carte__h3\">ASSESSMENT VON KEY ACCOUNT MANAGERN <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"carte__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Viele unserer Kunden stellen sich tats&auml;chlich die Frage, ob ihre Gro&szlig;kundenteams f&uuml;r die anstehenden Herausforderungen gewappnet sind. Die besten Potenziale des Unternehmens, die in der Lage sind, KAM-Positionen zu &uuml;bernehmen: Wie kann man sie identifizieren, wie kann man ihre Kompetenzentwicklung individuell gestalten?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"carte h-100\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"pb-1 carte__h3\">KAM-AUSBILDUNG <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"carte__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Ergebnisse, die unsere Kunden im Anschluss an das Key Account Management Training erzielen, sind kein Zufall. Halifax bietet einen praxisorientierten Ansatz, mit dem Sie sich auf Ihren M&auml;rkten von anderen abheben k&ouml;nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"carte h-100\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"pb-1 carte__h3\">SAM TRAINING  <\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"carte__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Unser KAM to SAM-Programm begleitet Sie bei dieser Ver&auml;nderung und gibt Ihnen alle Schl&uuml;ssel, um die Schritte zu gehen, um von einem sehr guten &#8220;Account Manager&#8221; zu einem &#8220;Strategic Account Manager&#8221; zu werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t<\/div>\n\t\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"light py-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"text-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDIE DREI VERSPRECHEN EINES KEY-ACCOUNT-MANAGEMENT-PROGRAMMS\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion\" id=\"args\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-header\" id=\"heading-1\">\n\t\t\t\t\t\t<button  type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-1\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse-1\">\n\t\t\t\t\t\tEine WACHSTUMSVERDOPPLUNG\t\t\t\t\t\t<i data-feather=\"chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"collapse-1\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"heading-1\" data-parent=\"#args\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die &#8220;Key Account&#8221;-Programme erzielen im Durchschnitt ein Wachstum, das mindestens doppelt so hoch ist wie das durchschnittliche Wachstum des Unternehmens.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-header\" id=\"heading-2\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn btn-link collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-2\">\n\t\t\t\t\t\tEINE MARGE VON +21%\t\t\t\t\t\t<i data-feather=\"chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"collapse-2\" class=\"collapse \" aria-labelledby=\"heading-2\" data-parent=\"#args\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Fortgeschrittene &#8220;Key Account&#8221;-Programme erwirtschaften im Durchschnitt eine mindestens 21% h\u00f6here Marge als Standardprogramme.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"card\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-header\" id=\"heading-3\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"btn btn-link collapsed\" type=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-target=\"#collapse-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-3\">\n\t\t\t\t\t\tEINE STEIGENDE KUNDENZUFRIEDENHEIT BEI 73% DER UNTERNEHMEN\t\t\t\t\t\t<i data-feather=\"chevron-down\"><\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"collapse-3\" class=\"collapse \" aria-labelledby=\"heading-3\" data-parent=\"#args\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>73 % der Unternehmen mit einem Key-Account-Programm geben an, dass sie einen deutlichen Anstieg der Kundenzufriedenheit verzeichnen. Und ein zufriedener Kunde ist Ihr bester Indikator f\u00fcr Wachstum.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<section class=\"white py-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"text-center\">INTERNATIONALE EXPERTISE BEI GROSSKUNDENPROGRAMMEN<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t<p>Bei Halifax Consulting haben wir ein internationales Kompetenzzentrum f&uuml;r Gro&szlig;kundenprogramme entwickelt, sowohl in Bezug auf die Segmentierung, die Managementprozesse, die Steuerungsinstrumente als auch die Vertriebs- und F&uuml;hrungskompetenzen der Teams.<\/p>\n<p>Der Aufbau, die Identifizierung und die Entwicklung solider Vertrauensbeziehungen zu Ihren wichtigsten Kunden und Partnern ist eine schwierige Aufgabe, die jedoch zwei positive Folgen hat: Ihre strategischen Kunden f&uuml;hlen sich respektvoll behandelt und beginnen neue Gesch&auml;ftsgespr&auml;che. Ihre Vertriebsmitarbeiter f&uuml;r Gro&szlig;kunden oder KAM werden intern und extern nicht mehr als &#8220;einfache&#8221; Verk&auml;ufer wahrgenommen. Stattdessen werden sie als strategische Partner und als &#8220;Business Advisors&#8221;, was wiederum neue Gesch&auml;ftsm&ouml;glichkeiten schafft.<\/p>\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n<section class=\"light block-benefits-4 py-6\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col-lg-12 col-md-12 col-sm-12\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"text-center\">\n\t\t\t\t\t4 F\u00c4LLE, IN DENEN EIN KAM-PROGRAMM ABSOLUT ENTSCHEIDEND IST\t\t\t\t\t<span class=\"h2-subtitle\"><\/span>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 mb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-2 col-sm-3 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"fadeIn\" src=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/wp-content\/themes\/halifax\/library\/img\/halifax-consulting-benefits-icon.svg\" alt=\"icone benefices\" width=\"100%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-10 col-sm-9 col-sm-12 fadeIn\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"benef-title\">Sie haben Kunden mit sehr hohem Potenzial<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"benef-content\">Denken Sie nicht nur in Bezug auf das Umsatzvolumen, das ein Kunde zum Zeitpunkt X generiert. Erkennen Sie auch das hohe Potenzial der sich entwickelnden Kunden. Das KAM-Programm erm\u00f6glicht es Ihnen, eine privilegierte und dauerhafte Beziehung zu diesen Kunden aufzubauen.<br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 mb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-2 col-sm-3 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"fadeIn\" src=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/wp-content\/themes\/halifax\/library\/img\/halifax-consulting-benefits-icon.svg\" alt=\"icone benefices\" width=\"100%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-10 col-sm-9 col-sm-12 fadeIn\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"benef-title\">Sie haben Herausforderungen bei der Kundenbindung<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"benef-content\">Es ist erwiesen, dass die Gewinnung von Neukunden viel teurer ist als die Kundenbindung. Eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % kann den Gewinn um 25 bis 95 % erh\u00f6hen. Dennoch verf\u00fcgen nur 18 % der Unternehmen \u00fcber eine Strategie und einen Prozess zur Kundenbindung. Mit einem Gro\u00dfkundenprogramm k\u00f6nnen Sie das insbesondere bei den wichtigsten Kunden \u00e4ndern!<br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 mb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-2 col-sm-3 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"fadeIn\" src=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/wp-content\/themes\/halifax\/library\/img\/halifax-consulting-benefits-icon.svg\" alt=\"icone benefices\" width=\"100%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-10 col-sm-9 col-sm-12 fadeIn\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"benef-title\">Sie z\u00e4hlen Meinungsf\u00fchrer zu Ihren Kunden<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"benef-content\">Mit einem KAM-Programm entwickeln oder festigen Sie Ihre Beziehungen zu diesen Meinungsf\u00fchrern. Sie tragen aktiv zu ihrer Leistung bei. Der f\u00fcr diese Meinungsf\u00fchrer geschaffene Wert, der f\u00fcr den Markt sichtbar ist, verleiht Ihnen die notwendige Legitimit\u00e4t, um Zugang zu allen Akteuren dieses Marktes zu erhalten.<br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 mb-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-2 col-sm-3 col-sm-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"fadeIn\" src=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/wp-content\/themes\/halifax\/library\/img\/halifax-consulting-benefits-icon.svg\" alt=\"icone benefices\" width=\"100%\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-10 col-sm-9 col-sm-12 fadeIn\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"benef-title\">Sie sind ein innovatives Unternehmen<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"benef-content\">Ein Gro\u00dfkundenprogramm hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden von den Unterschieden zu \u00fcberzeugen, die Ihre Innovationen mit sich bringen. Der Verkauf von Innovationen macht den Verkauf komplexer, da er die Begleitung von Ver\u00e4nderungen in der Organisation Ihrer Kunden erfordert.<br>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section class=\"block_texte_cta\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 block_texte_cta--contenu\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\tM\u00f6chten Sie mehr \u00fcber unsere Key Account Management Programme erfahren?\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col-lg-6 col-md-6 col-sm-12 block_texte_cta--bouton\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<a class=\"btn\" href=\"https:\/\/forms.zohopublic.com\/andernagroup\/form\/decontact\/formperma\/XlIah4lncCRUOHcRkPqBjnowmSCTsFE8SVZgYrw4lQQ\" title=\"Kontaktieren Sie uns\">Kontaktieren Sie uns<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/section><\/div>\n\n\n<section class=\"success-single grey\">\n\t<div class=\"container-fluid\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-7 col-md-6 col-sm-12 p-6\">\n\t\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Erfolgsgeschichten: La Banque Postale<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Bank hatte sich weitreichende Ziele in Bezug auf die Gewinnung von Marktanteilen gesetzt Die Gewinne in den vier B2B-M\u00e4rkten sollten dabei gehalten werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/erfolgsgeschichten\/la-banque-postale\/\" class=\"btn btn-hx btn-hx-ducky\">Weiterlesen<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-lg-5 col-md-6 col-sm-12 p-0\">\n\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"\">\n<!-- \t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" 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