{"id":16,"date":"2021-10-17T14:16:00","date_gmt":"2021-10-17T12:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/legrandblogdelavente.halifax-consulting.com\/en\/?p=16"},"modified":"2024-05-06T09:53:01","modified_gmt":"2024-05-06T08:53:01","slug":"verhandlungserfolgs-richtigen-vorbereitung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/blog\/verhandlungserfolgs-richtigen-vorbereitung\/","title":{"rendered":"30% des Verhandlungserfolgs liegt in der richtigen Vorbereitung"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vertriebler hetzen oft durch die Vorbereitung oder verbringen zu viel Zeit mit technischen Fragen und zu wenig mit vertrieblichen und finanziellen Verhandlungsszenarien. F\u00fcr Eink\u00e4ufer gilt das Gegenteil. Sie sind oft \u00fcbervorbereitet (siehe <em>The Purchasing Chessboard: 64 Methods to Reduce Cost and Increase Value with Suppliers, ver\u00f6ffentlicht von A.T. Kearney<\/em> \u2013 eine entspannende Nachtlekt\u00fcre).<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Drei armselige Ausreden f\u00fcr schlechte Vorbereitung <\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Dann komme ich so unnat\u00fcrlich r\u00fcber: <\/strong>\u00dcblicherweise ist es angenehmer, mit Menschen zu reden, die entspannt und nat\u00fcrlich sind. Aber jetzt denken Sie noch einmal nach, was Ihnen lieber ist: ein etwas verspannter Verk\u00e4ufer, der um die Marge f\u00fcr sein Unternehmen k\u00e4mpft, oder ein \u201enat\u00fcrlicher\u201c Gespr\u00e4chspartner, der ins Straucheln ger\u00e4t, sobald er von einem Eink\u00e4ufer in Bedr\u00e4ngnis gebracht wird? Denn ein entspanntes Gebaren ist oft mit vielen schlechten Angewohnheiten verbunden. <em>Was in den Knochen angelegt ist, kommt im Fleisch heraus.<\/em> Die Akzeptanz dieser Realit\u00e4t kann zu einer bewussteren Vorbereitung und damit zu einem h\u00f6heren Verhandlungserfolgs f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ich habe keine Zeit: <\/strong>&nbsp;Diese furchtbare Ausrede wird viel zu oft verwendet. Sie geh\u00f6rt abgeschafft.<br>Wir haben alle keine Zeit. Werden Sie sich \u00fcber ihre Priorit\u00e4ten klar und denken Sie an das folgende Sprichwort: <em>Die Besten sind oft die, die genau das tun, wof\u00fcr die anderen keine Zeit haben!<\/em><em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es hat keinen Zweck:<\/strong> Die sch\u00e4dlichste Ausrede von allen: Weil Verhandlungen ja angeblich nie so laufen wie geplant, gibt es auch keinen Grund, sie vorzubereiten. Das ist Faulheit, die sich hinter einer defaitistischen Grundhaltung versteckt. Jeder wei\u00df: <em>uneindeutige Ziele f\u00fchren eindeutig zum Chaos<\/em>!<em><\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcberst\u00fcrzen Sie es nicht \u2013 behalten Sie den richtigen Rhythmus bei <\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist wie in der Fabel von der Schildkr\u00f6te und dem Hasen: Vor einer <a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/de\/training\/geschaeftliche-verhandlungen-training\/\">Verhandlung<\/a> sollten Sie nicht zu selbstsicher sein. Bereiten Sie sich Schritt f\u00fcr Schritt vor. Das beinhaltet:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ber\u00fccksichtigen Sie <strong>Kontext und Setting<\/strong><\/li><li>Bestimmen Sie eine <strong>Strategie <\/strong>mit klar bezeichneten <strong>Positionen und Zielen<\/strong><\/li><li>Visualisieren und \u00fcben Sie <strong>die richtigen Praktiken und das richtige Auftreten<\/strong><\/li><li><strong><strong>Bedenken Sie, dass eine wohl\u00fcberlegte Vorbereitung der Schl\u00fcssel zum Verhandlungserfolgs ist.<\/strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Churchill sagte einmal: \u201eEine Stegreifrede wurde mindestens dreimal geprobt.\u201c Und ebenso gilt: Eine gut gef\u00fchrte Verhandlung wurde sorgf\u00e4ltig vorbereitet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie Sie sich an Kontext und Setting anpassen <\/h3>\n\n\n\n<ul><li>W\u00e4hlen Sie einen ganzheitlichen Ansatz f\u00fcr die Verhandlung: Eine Verhandlung beinhaltet mehr als zwei Personen, die sich an einem Tisch gegen\u00fcbersitzen. Sie m\u00fcssen auch verschiedene Stakeholder des Kunden ber\u00fccksichtigen, die m\u00f6glicherweise nicht sichtbar oder nicht bekannt sind. Vertriebler m\u00fcssen oft nicht <em>eine<\/em> Verhandlung f\u00fchren, sondern mehrere, und dabei sehen sie sich manchmal konkurrierenden Zielen auf der Seite des Kunden gegen\u00fcber. Eine flexible Anpassung an sich \u00e4ndernde Umst\u00e4nde kann den Verhandlungserfolgs ma\u00dfgeblich beeinflussen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Beurteilen Sie das Gleichgewicht der Kr\u00e4fte: <\/strong>Die Forderungen des Kunden vor Beginn der Verhandlungen f\u00fchren dazu, dass viele Vertriebler sich verletzlich f\u00fchlen. Und der Druck wird noch gr\u00f6\u00dfer, wenn ein hoher Profit auf dem Spiel steht. Aber das Gleichgewicht der Kr\u00e4fte kennt mehr Faktoren als die schiere Gr\u00f6\u00dfe. Es gibt weitere Elemente, die eingepreist werden m\u00fcssen: Wer ist der Schnellste, wer ist der G\u00fcnstigste, wer hat die meisten F\u00fcrsprecher, und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unterscheiden Sie Positionen von Zielen <\/h3>\n\n\n\n<p>Alle Vertriebsleiter wissen, wie schwierig es sein kann, Preisforderungen Ihrer Mitarbeiter zu verhandeln. <em>&#8220;Wenn meine Vertriebsmitarbeiter doch nur so gut mit dem Kunden verhandeln k\u00f6nnten wie mit mir!&#8221; <\/em>\u2013 so h\u00f6rt man es oft von Vertriebsleitern, die diese Art von Gespr\u00e4chen mit ihren Mitarbeitern regelm\u00e4\u00dfig f\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Vertriebler: <\/strong><em>\u201eBei dem Kunden m\u00fcssen wir auf 80 runter.\u201c<\/em><\/li><li><strong>Vertriebsleiter: <\/strong><em>\u201cDas k\u00f6nnen wir nicht. Sie wissen, dass unsere Grenze bei 100 liegt.\u201c<\/em><\/li><li><strong>Vertriebler: <\/strong><em>\u201eRichtig, aber der Kunde hat ein anderes Angebot, das bei 81 liegt, und er hat klargemacht, dass wir 80 bieten m\u00fcssen, um zum Abschluss zu kommen. Es h\u00e4ngt von Ihnen ab, ob wir das Gesch\u00e4ft abschlie\u00dfen oder nicht.\u201c<\/em><\/li><li>Um einen Abschluss nicht zu verpassen, zieht es der Verk\u00e4ufer vor, jedes Risiko zu vermeiden, und er wendet oft viel mehr Energie auf, um seinen Vorgesetzten zu \u00fcberzeugen, als seinen Kunden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Der Eink\u00e4ufer pr\u00e4sentiert lediglich seine Position, sein Most Desired Outcome (MDO): die Forderung nach einem erheblichen Preisnachlass zu Beginn der Verhandlung. Er hat dabei auch immer sein Least Acceptable Agreement (LAA) im Hinterkopf, also das Maximum, das er einzur\u00e4umen bereit ist.Der Eink\u00e4ufer nennt eine Position (80), aber eigentlich geht es ihm darum, den Preis zu dr\u00fccken. <\/p>\n\n\n\n<p>Viele Vertriebler tappen in die Falle, diese Position mit einem Ziel zu verwechseln.<\/p>\n\n\n\n<p>Und die Moral von der Geschichte: Wenn es einen Zeitpunkt gibt, zu dem Sie auf keinen Fall auf den Kunden h\u00f6ren sollten, dann ist es der Moment, in dem er sie auffordert, den Preis zu senken! Sie tun besser daran, sich taub zu stellen und sich darauf zu konzentrieren, worauf es ankommt: Verhandeln. Ein tiefes Verst\u00e4ndnis dieser Dynamik ist entscheidend f\u00fcr den Verhandlungserfolgs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertriebler hetzen oft durch die Vorbereitung oder verbringen zu viel Zeit mit technischen Fragen und zu wenig mit vertrieblichen und finanziellen Verhandlungsszenarien. 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