Doch wie Monsieur Jourdain mit der Prosa, so nutzen auch Vertriebsmitarbeiter seit langem Daten. Ich habe immer gesehen, dass gute Verk\u00e4ufer viel Zeit damit verbringen, ihre Statistiken und Kundenlisten zu durchforsten. Auf diese Weise bereiten sie sich auf die “Jagd” vor. Einfach gesagt: Heutzutage erm\u00f6glicht es die Technologie (digitale Werkzeuge, Big Data, k\u00fcnstliche Intelligenz …), “schneller, h\u00f6her, st\u00e4rker” zu sein. Ein gut organisiertes Verkaufsteam kann durch den Einsatz dieser Technologien erheblich effizienter und zielgerichteter arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Kundenbindung, Kundengewinnung – mithilfe von Daten und k\u00fcnstlicher Intelligenz l\u00e4sst sich die Leistung eines Vertriebsteams steigern.<\/p>\n\n\n\n
Hier sind einige konkrete Beispiele mit Werkzeugen, die heute auf dem Markt \u00fcblich sind:<\/p>\n\n\n\n
“Wir haben unser Vertriebsteam mit der neuesten CRM- und BI-Software ausgestattet, die mit k\u00fcnstlicher Intelligenz aufgepeppt wurde. Das hat uns ein Verm\u00f6gen gekostet. Es ist alles drin, aber die meisten Vertriebsmitarbeiter nutzen es nur zu 10% seiner M\u00f6glichkeiten”. <\/em>Wie oft habe ich diese fatalistische Aussage von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern oder Vertriebsleitern selbst in den am besten strukturierten Gro\u00dfkonzernen geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n Verkaufsteams sind nicht “von Natur aus” datengetrieben. Die meisten Verk\u00e4ufer haben nicht spontan eine Vorliebe f\u00fcr Statistiken und Zahlentabellen. Die Einw\u00e4nde sind immer die gleichen. Hier seien nur einige genannt:<\/p>\n\n\n\n Die Aneignung von Daten ist daher ein echtes Thema f\u00fcr das Management von Ver\u00e4nderungen, das nicht immer einfach ist. Angesichts ihrer Auswirkungen auf das Gesch\u00e4ft ist und wird diese Aufgabe immer mehr in den Mittelpunkt der Verantwortung von Managern r\u00fccken. Hier sind einige sehr konkrete Ratschl\u00e4ge, die sich aus meinen Erfolgen, aber auch aus meinen Misserfolgen in diesem Bereich ergeben haben.<\/p>\n\n\n\n3) 6 Tipps, wie Sie Ihr Vertriebsteam “datengetrieben” machen k\u00f6nnen<\/u><\/h3>\n\n\n\n