{"id":431,"date":"2021-10-27T11:02:49","date_gmt":"2021-10-27T09:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/legrandblogdelavente.halifax-consulting.com\/it\/?p=431"},"modified":"2024-04-29T16:29:06","modified_gmt":"2024-04-29T15:29:06","slug":"kam-sviluppare-relazioni-strategiche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/it\/blog\/kam-sviluppare-relazioni-strategiche\/","title":{"rendered":"Key Account Manager sviluppare relazioni strategiche e creare valore con i clienti chiave"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In un mondo in cui le aziende innovatrici che hanno una \u201cbella storia\u201d da raccontare ai propri clienti sono obbligate a reinventarsi per distinguersi davanti alla digitalizzazione delle tecniche di acquisto, alle brusche rotture che si ripercuotono sui mercati dei clienti, alla concentrazione dell\u2019economia per settore di mercato o alla crescente complessit\u00e0 dei modelli di investimento e sviluppo, \u00e8 fondamentale implementare un programma di &#8220;Key Account management&#8221;.<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nelle aziende di tutto il mondo, il numero di commerciali B2B diminuisce ogni giorno, mentre il numero di KAM, SAM, GAM e altri tipi di \u201ccommerciali di valore\u201d aumenta considerevolmente. <\/h3>\n\n\n\n<p>Questo genera pi\u00f9 crescita, pi\u00f9 profitti, pi\u00f9 clienti soddisfatti e quindi maggiore resilienza. Tuttavia, genera anche dubbi e sfide per le aziende e i key account manager.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo libro, ispirato ai programmi di \u201ckey account management\u201d pi\u00f9 performanti, \u00e8 l\u2019occasione per capire i motivi di questa forte tendenza e le condizioni per il successo. Ti fornir\u00e0 <strong>le chiavi per allineare il tuo programma alla strategia dell\u2019azienda <\/strong>e tutti gli elementi per dimensionare, costruire o rafforzare il tuo programma. \u00c8 concepito come strumento di riflessione sul tuo livello di performance commerciale B2B, ma \u00e8 anche una guida operativa completa ai processi e agli strumenti del manager del programma KAM e del \u201ckey account manager\u201d stesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo averti permesso di capire l\u2019impatto delle rotture in corso nel modello B2B sul tuo proprio modello e di adeguarti, questo libro ti consentir\u00e0 di <strong>sviluppare un tuo programma di \u201c<a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/it\/formazione\/formazione-sulla-gestione-strategica-dei-clienti\/\">account strategici<\/a>\u201d<\/strong> senza tralasciare nessuna fase: allineamento del programma agli obiettivi dell\u2019azienda, connessione agli altri programmi dell\u2019azienda, dimensionamento del programma, calcolo della redditivit\u00e0, casting o coinvolgimento della direzione generale.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, il libro ti permetter\u00e0 di capire e <strong>implementare gli strumenti del \u201ckey account manager\u201d<\/strong>, la creazione della strategia per gli account basata su un\u2019analisi dettagliata delle sfide inerenti al mercato del cliente, i processi di allineamento interni volti a ottenere le risorse necessarie all\u2019implementazione di iniziative di crescita, le tecniche di quantificazione del valore co-creato con i clienti nell\u2019ambito di un approccio cooperativo, il coinvolgimento della direzione generale oppure il &#8220;pitch cliente &#8221; di maggiore impatto che permetter\u00e0 al \u201ckey account manager\u201d di far passare la propria azienda da fornitore a fornitore strategico, contributore alla performance del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Per saperne di pi\u00f9 sul nostro club <a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/it\/il-club-key-account-management-e-sales-excellence-italia\/\">Key Account Management<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In un mondo in cui le aziende innovatrici che hanno una \u201cbella storia\u201d da raccontare ai propri clienti sono obbligate a reinventarsi per distinguersi davanti alla digitalizzazione delle tecniche di acquisto, alle brusche rotture che si ripercuotono sui mercati dei clienti, alla concentrazione dell\u2019economia per settore di mercato o alla crescente complessit\u00e0 dei modelli di investimento e sviluppo, \u00e8 fondamentale implementare un programma di &#8220;Key Account management&#8221;. 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