Historia de éxito fabricante mundial de cables

Desafíos El cambio a cables libres de halógenos y la aplicación estricta de normas de seguridad abrieron una ventana de oportunidad en el mercado latinoamericano debido a la falta de actores que ofrezcan tales soluciones. Nexans pretendía aprovechar la situación y aumentar rápidamente la penetración en el mercado y la absorción de su serie Freetox-Flex, que cuenta con un rendimiento estándar de seguridad contra incendios. El acceso al mercado fue en gran medida indirecto, requiriendo el uso de distribuidores, lo que hizo necesario formar en forma rápida y eficiente una fuerza de ventas secundaria en cables Freetox-Flex, garantizando un sólido conocimiento de los productos y sus beneficios.

+34%

aumento de ventas
del producto en seis meses

-23%

reducción en costos de entrenamiento
comparado con enfoques convencionales

+37%

mas personas entrenadas
en comparación con programas de entrenamiento de red convencionales

La Solución de Halifax Consulting

Lanzamos una iniciativa piloto con el mayor distribuidor de equipamiento eléctrico en Chile, incluyendo 14 oficinas y 152 vendedores en seis meses. Una solución de aprendizaje móvil fue utilizada para implementar tres olas de preguntas (conocimiento de estándares eléctricos, entendimiento de iniciativas eléctricas, y el espacio para los re-vendedores de brindar asesoramiento a sus clientes en proyectos de diseño y hacer frente a las resistencias a vender Freetox-Flex). Esta última ola los puso en una posición de lograr generar interés en los clientes mas difíciles y superar las objeciones a Freetox-Flex.

Claves de éxito

  • La elección de la tecnología: La mejor solución disponible para reforzar el conocimiento de manera remota.
  • Trabajar mano a mano con los expertos de Nexans para elaborar presentaciones efectivas.
  • Los equipos de gerencia de Nexans y retailers involucrados en la comunicación y seguimiento.

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