{"id":743,"date":"2023-03-02T11:32:11","date_gmt":"2023-03-02T10:32:11","guid":{"rendered":"https:\/\/legrandblogdelavente.halifax-consulting.com\/es\/?p=743"},"modified":"2024-05-14T10:41:03","modified_gmt":"2024-05-14T08:41:03","slug":"propuesta-de-valor-rsc-halifax","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/blog\/propuesta-de-valor-rsc-halifax\/","title":{"rendered":"Por cierto, \u00bfcu\u00e1l es la propuesta de valor de RSC de Halifax?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Carrefour y Bel acaban de anunciar la celebraci\u00f3n de un acuerdo comercial de 1<sup>er<\/sup> que integra cl\u00e1usulas sociales (apoyo al sector, accesibilidad, plantas) y medioambientales (huella de carbono). C\u00e9cile Beliot-Zind, Directora General del grupo Bel, ha declarado que se trata de &#8220;una verdadera creaci\u00f3n de valor, m\u00e1s all\u00e1 del valor de utilidad financiera&#8221;.<\/h2>\n\n\n\n<p>Hace poco, est\u00e1bamos hablando de este tema del rendimiento empresarial sostenible en una reuni\u00f3n de equipo y un compa\u00f1ero nos pregunt\u00f3: &#8220;Por cierto, \u00bfcu\u00e1l es la propuesta de valor de la RSC de Halifax?<\/p>\n\n\n\n<p>Para una empresa que cre\u00f3 una <a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/digital-learning\/elearning-ventas-on-demand\/\">Sales Academy<\/a> 100% e-learning hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os, la respuesta es obvia. Hoy, cuenta con cerca de 150 m\u00f3dulos disponibles en 14 idiomas diferentes. M\u00e1s recientemente, apoy\u00f3 a todos sus clientes en un mes, entre marzo y abril de 2020. La pregunta de c\u00f3mo pasar de la formaci\u00f3n presencial a la formaci\u00f3n a distancia se resuelve f\u00e1cilmente. Se puede preservar o incluso mejorar el impacto, y reducir significativamente la huella de carbono en m\u00e1s de un 90%. Esto es posible, en particular, eliminando los desplazamientos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pero una propuesta de valor tambi\u00e9n debe subrayar la diferencia, el valor a\u00f1adido y responder a algunos &#8220;dolores&#8221;.<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, s\u00ed, la formaci\u00f3n a distancia es interesante, pero no fomenta la interacci\u00f3n ni la creaci\u00f3n de equipos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una respuesta ampliamente compartida hoy en d\u00eda, tras varios a\u00f1os en los que el &#8220;control forzoso&#8221; de los contactos directos se sinti\u00f3 duramente humano. La necesidad de un soplo de intercambio en directo se experiment\u00f3 como una v\u00e1lvula liberadora.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAcaso el debate consiste en caricaturizar la formaci\u00f3n a distancia como una herramienta tecnol\u00f3gica desprovista de humanidad o creaci\u00f3n de v\u00ednculos? Evacuar r\u00e1pidamente las cuestiones de coste vinculadas a la formaci\u00f3n presencial (a menudo la mayor parte del coste global) no es la soluci\u00f3n. Tambi\u00e9n hay que considerar la responsabilidad social y la huella de carbono.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso hoy en d\u00eda, pocas personas saben realmente comunicar y gestionar bien con herramientas a distancia. En t\u00e9rminos de formaci\u00f3n, el enfoque pedag\u00f3gico y la facilitaci\u00f3n deben replantearse por completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es necesario para buscar el compromiso, la participaci\u00f3n real y la interacci\u00f3n. Por ejemplo, en 3 a\u00f1os, en Halifax hemos formado a m\u00e1s de 3000 vendedores en todo el mundo, en todos los sectores de actividad. Hemos trabajado tanto en la dimensi\u00f3n t\u00e9cnica de la venta a distancia como en la animaci\u00f3n de reuniones de venta a distancia. Hoy en d\u00eda, ya no hay debate sobre este tema. <\/p>\n\n\n\n<p>Numerosos informes (McKinsey, Salesforce, LinkedIn) demuestran que un vendedor de \u00e9xito debe ser tan \u00e1gil a distancia como en persona. Esto significa asociar sistem\u00e1ticamente la individualizaci\u00f3n a un curso de formaci\u00f3n a distancia. As\u00ed, se aumenta el compromiso y se garantiza que los objetivos de aprendizaje se comprenden y adquieren correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Es a\u00fan mejor si esta individualizaci\u00f3n se basa en el entorno real del alumno. Por ejemplo, escenarios de venta o negociaci\u00f3n basados en un caso real de un cliente, con un feedback extremadamente personalizado y a medida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En Halifax tenemos la &#8220;humilde pretensi\u00f3n&#8221; de estar bien versados en estos temas y en los factores clave de \u00e9xito asociados.<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, ha habido muchos ejemplos de actividades de formaci\u00f3n a distancia que han creado un verdadero v\u00ednculo en los equipos, e incluso un recuerdo inolvidable. Por ejemplo, uno de los consultores de Halifax sol\u00eda terminar sus animaciones a distancia con un peque\u00f1o ejercicio que ya es &#8220;famoso&#8221; en nuestra comunidad: el Mont Ventoux. Sin entrar en detalles (seg\u00fan la redacci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/contacto\/\">p\u00f3ngase en contacto conmigo<\/a> directamente para saber m\u00e1s \ud83d\ude0a), este peque\u00f1o ejercicio termina con una aut\u00e9ntica Haka, sentado o mejor de pie delante de la pantalla, que ha dejado una huella emotiva en muchos grupos, doy fe de ello.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, la propuesta de valor de RSC de Halifax ya se basa en estos <strong>dos grandes pilares<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>experiencia indiscutible en formaci\u00f3n a distancia desde hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os a trav\u00e9s de nuestras herramientas y soluciones digitales<\/li><li>conocimientos t\u00e9cnicos probados en ingenier\u00eda educativa y ense\u00f1anza a distancia, creando impacto y v\u00ednculos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pero creo que la propuesta de valor de la RSC de Halifax va m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Me gustar\u00eda hablar de la inclusi\u00f3n y, en particular, del rendimiento empresarial de las personas mayores. Se trata de un tema de gran actualidad, en un momento en que la cuesti\u00f3n de las largas jornadas laborales est\u00e1 cobrando importancia (deliberadamente no utilizo la palabra jubilaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dentro de Halifax, nuestros 80 consultores en todo el mundo tienen una edad media de 52 a\u00f1os. As\u00ed que estamos orgullosos de ser uno de esos empleadores que ven en la poblaci\u00f3n s\u00e9nior un valor a\u00f1adido, \u00edndice o no \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que las razones son obvias, ayudamos a las empresas con sus problemas de rendimiento comercial, lo que implica, para ser cre\u00edbles y leg\u00edtimos, un bagaje, una trayectoria innegable en este \u00e1mbito (ning\u00fan consultor de Halifax &#8211; <strong><a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/el-grupo\/equipo-halifax-consulting\/\">desc\u00fabralos aqu\u00ed<\/a><\/strong> &#8211; es formador de oficio, todos hemos tenido antes una carrera coherente en la gesti\u00f3n comercial).<\/p>\n\n\n\n<p>Pero eso no es todo, un consultor Halifax tambi\u00e9n debe demostrar aptitudes pedag\u00f3gicas, porque todos los consultores Halifax tienen esta doble misi\u00f3n: formar, dirigir, evaluar, entrenar a sus alumnos Y desarrollar el negocio (tanto en prospecci\u00f3n como en explotaci\u00f3n). No creemos en la separaci\u00f3n de funciones (formar para vender y no vender, o lo contrario) y, al contrario, creemos que \u00e9sta es una de las bases de la gran fidelidad de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo es este un elemento complementario de nuestra propuesta de valor de RSE que puede interesar a nuestros clientes?<\/p>\n\n\n\n<p>Para demostrar que un directivo puede tener \u00e9xito tanto comercial como en la transmisi\u00f3n de conocimientos, con una preocupaci\u00f3n constante por ayudar a crecer a sus alumnos, colegas y compa\u00f1eros, sin problemas de poder?<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, todo este equipo de consultores trabaja a diario y de forma transversal, sin ning\u00fan v\u00ednculo jer\u00e1rquico, con perfiles mucho m\u00e1s junior, lo que tambi\u00e9n es un tema de actualidad en las empresas: las competencias intergeneracionales como vector de creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Podr\u00edamos extraer algunas ense\u00f1anzas y comentarios que podr\u00edan enriquecer nuestra propuesta de valor en materia de RSC.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por \u00faltimo, para concluir sobre la pedagog\u00eda en el coraz\u00f3n de nuestra profesi\u00f3n, me gustar\u00eda abordar el \u00e1ngulo de la RSC de nuestras contribuciones.<\/h3>\n\n\n\n<p>Porque al final, cabe preguntarse:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\u00bfC\u00f3mo ser\u00eda una venta o negociaci\u00f3n de RSC?<\/li><li>\u00bfc\u00f3mo conseguir que todos nuestros vendedores sean vendedores de RSC?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Creo que estas preguntas son inevitables en un momento en el que el compromiso con la responsabilidad social y medioambiental debe primar. A menudo, este compromiso se basa en la l\u00f3gica del \u201cpeque\u00f1o paso\u201d o del \u201cpeque\u00f1o gesto\u201d que cada persona se compromete a dar a diario.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, una venta o negociaci\u00f3n de RSC es, en primer lugar, aceptar evaluarla en su propuesta comercial, para uno mismo y para los clientes de su cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Estimado cliente, me he tomado la libertad de medir la huella de carbono de mi propuesta, para especificar su dimensi\u00f3n social no s\u00f3lo en su despliegue con usted, sino tambi\u00e9n en todas las actividades de Halifax en apoyo de dicho despliegue.<\/p>\n\n\n\n<p>Estimado cliente, tambi\u00e9n he tratado de integrar en todas las etapas de la formaci\u00f3n en ventas y negociaci\u00f3n los elementos que sus comerciales necesitan comprender de sus propios clientes para plantearse las preguntas de RSC aplicables y encontrar respuestas de valor a\u00f1adido.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en la fase de descubrimiento, prepare toda una serie de preguntas relacionadas con la RSE para dirigirlas al cliente (visi\u00f3n, compromisos, cadena de valor, modelo de negocio, limitaciones y especificidades del entorno, perspectivas, expectativas del cliente, etc.). Lo mismo se aplica, por supuesto, a la argumentaci\u00f3n o defensa de la propuesta. Y piense en contrapartidas que puedan integrar cuestiones <strong>medioambientales<\/strong>, de <strong>inclusi\u00f3n<\/strong>, <strong>diversidad <\/strong>e<strong> igualdad de g\u00e9nero<\/strong>. Obviamente, demostrando a trav\u00e9s de la experiencia que los resultados comerciales y la RSE van de la mano de forma sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por extensi\u00f3n, la direcci\u00f3n debe apoyar este cambio de actitud. En primer lugar, siendo ejemplar en la toma en consideraci\u00f3n de las cuestiones de RSC en el d\u00eda a d\u00eda (viajes, direcci\u00f3n de equipos, apoyo, reuniones, etc.), pero tambi\u00e9n promoviendo la RSE a largo plazo a trav\u00e9s de temas de grupo, retos, objetivos personalizados y apoyando el desarrollo de competencias en este <strong>enfoque global de la RSC<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En Halifax, vemos esta tendencia hacia una verdadera gesti\u00f3n del cambio en cuestiones de rendimiento empresarial sostenible, teniendo en cuenta una s\u00f3lida propuesta de valor de RSC, como un fuerte enfoque para el desarrollo del equipo de ventas en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Como la iniciativa adoptada por Carrefour y Bel, que &#8220;marca el camino&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Y que, en \u00faltima instancia, la propia propuesta de valor de RSC de Halifax puede ayudar. Sostenible. As\u00ed que gracias querido colega por hacer la pregunta \ud83d\ude0a.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por cierto, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda la propuesta de valor de la RSC para su empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carrefour y Bel acaban de anunciar la celebraci\u00f3n de un acuerdo comercial de 1er que integra cl\u00e1usulas sociales (apoyo al sector, accesibilidad, plantas) y medioambientales (huella de carbono). C\u00e9cile Beliot-Zind, Directora General del grupo Bel, ha declarado que se trata de &#8220;una verdadera creaci\u00f3n de valor, m\u00e1s all\u00e1 del valor de utilidad financiera&#8221;. Hace poco, est\u00e1bamos hablando de este tema del rendimiento empresarial sostenible en una reuni\u00f3n de equipo y un compa\u00f1ero nos pregunt\u00f3: &#8220;Por cierto, \u00bfcu\u00e1l es la propuesta de valor de la RSC de Halifax? Para una empresa que cre\u00f3 una Sales Academy 100% e-learning hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os, la respuesta es obvia. 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