{"id":83,"date":"2021-06-29T13:53:58","date_gmt":"2021-06-29T11:53:58","guid":{"rendered":"https:\/\/legrandblogdelavente.halifax-consulting.com\/en\/?p=83"},"modified":"2024-05-07T17:25:52","modified_gmt":"2024-05-07T15:25:52","slug":"como-asustar-a-sus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/blog\/como-asustar-a-sus-clientes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo asustar a sus clientes"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aqui-esta-por-fin-el-articulo-tan-esperado-el-que-explica-claramente-como-hacer-huir-a-los-clientes-aqui-nos-pondremos-del-lado-de-los-que-voluntariamente-quieren-declararse-en-quiebra-y-o-enriquecer-a-sus-competidores-por-favor-tenga-en-cuenta-que-cualquier-parecido-con-personas-existentes-o-muertas-es-pura-coincidencia\">Aqu\u00ed est\u00e1 por fin el art\u00edculo tan esperado, el que explica claramente c\u00f3mo hacer huir a los clientes&#8230; Aqu\u00ed nos pondremos del lado de los que voluntariamente quieren declararse en quiebra y\/o enriquecer a sus competidores. Por favor, tenga en cuenta que cualquier parecido con personas existentes&nbsp;o muertas&nbsp;es pura coincidencia.&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-vaquero\">El vaquero&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de haber hecho esperar a sus clientes (al menos 30 minutos de retraso en la cita) llega el momento de la presentaci\u00f3n. Una buena presentaci\u00f3n es no presentarse. Conf\u00f3rmese con un &#8220;hola&#8221; ligeramente altivo. Deja claro que \u00e9l o ella no le merece. Si hay un ligero malestar, es una buena se\u00f1al. Adem\u00e1s, si su tel\u00e9fono suena durante la conversaci\u00f3n, no dude en contestar, dejando claro a la persona que llama que no le est\u00e1 molestando.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-representante-de-ventas-torpe\">El representante de ventas torpe&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Nunca dude en empezar su entrevista con un <a href=\"https:\/\/www.halifax-consulting.com\/splat\/formacion\/nuestras-otras-formaciones-comerciales\/formacion-prospeccion-comercial\/\">prospecto<\/a> con un beso como\u00a0si estuvieras\u00a0en una fiesta. Desde luego, no se lo espera. Luego, h\u00e1blales de\u00a0tus otros clientes. Di cosas malas sobre ellos y tambi\u00e9n se\u00f1ala\u00a0que el producto que vendes\u00a0est\u00e1 sobrevalorado, insistiendo en que prefieres\u00a0ser honesto con\u00a0tus clientes. Por si fuera poco, tambi\u00e9n puedes\u00a0destacar en el arte del chiste.\u00a0<em>Bonita camisa rosa, yo nunca me atrever\u00eda a llevar la misma<\/em>&#8230; Aqu\u00ed nunca se hace lo suficiente, as\u00ed que no dude en darlo todo.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-somnifero\">El somn\u00edfero&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta parte est\u00e1 reservada a los grandes artistas. Hay que ser lo suficientemente sutil como para tergiversar el producto sin dejar de parecer serio. En primer lugar, s\u00e9\u00a0literal\u00a0o incluso mon\u00f3tono en la descripci\u00f3n de\u00a0tu producto. Debe haber una sensaci\u00f3n de cansancio en lo que dices; algo soso sin sabor. La gente deber\u00eda aburrirse mucho cuando\u00a0te escucha.\u00a0Si\u00a0tu cliente -contra todo pron\u00f3stico- est\u00e1 interesado, hay que sacar la artiller\u00eda pesada. Los descuentos no est\u00e1n permitidos, ni siquiera quiero ver una golosina como agradecimiento,\u00a0y\u00a0sobre todo: si el cliente quiere firmar, busca una buena raz\u00f3n para pedir otra cita.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"el-fantasma\">El\u00a0fantasma<\/h3>\n\n\n\n<p>Puesto que&nbsp;eres&nbsp;el&nbsp;\u00fanico en el mundo que puede ofrecer a&nbsp;tu cliente lo que has&nbsp;vendido, no pierdas&nbsp;nunca el tiempo en mostrar&nbsp;tu agradecimiento. Ni un solo agradecimiento debe salir de&nbsp;tu boca. En ning\u00fan caso debe surgir una amistad entre los dos y, desde luego, no respondas&nbsp;a sus llamadas telef\u00f3nicas, \u00a1es una orden! Desaparece de su vida tan r\u00e1pido como has aparecido. Si alejas&nbsp;a&nbsp;tu cliente, tambi\u00e9n&nbsp;debes realizar tu propio acto de desaparici\u00f3n. Si hay quejas, no pasa nada, nunca respondas&nbsp;directamente. Deja que su ira crezca y transmita las quejas a&nbsp;tu estudiante en pr\u00e1cticas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Buena&nbsp;Suerte!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqu\u00ed est\u00e1 por fin el art\u00edculo tan esperado, el que explica claramente c\u00f3mo hacer huir a los clientes&#8230; Aqu\u00ed nos pondremos del lado de los que voluntariamente quieren declararse en quiebra y\/o enriquecer a sus competidores. Por favor, tenga en cuenta que cualquier parecido con personas existentes&nbsp;o muertas&nbsp;es pura coincidencia.&nbsp;&nbsp; El vaquero&nbsp;&nbsp; Despu\u00e9s de haber hecho esperar a sus clientes (al menos 30 minutos de retraso en la cita) llega el momento de la presentaci\u00f3n. Una buena presentaci\u00f3n es no presentarse. Conf\u00f3rmese con un &#8220;hola&#8221; ligeramente altivo. Deja claro que \u00e9l o ella no le merece. Si hay un ligero malestar, es una buena se\u00f1al. 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