Renault-Nissan wilde de groei in B2B-verkoop binnen de groep ondersteunen, vooral bij key accounts, die worden afgehandeld door speciale fleet sales teams. Key accounts staan centraal in de huidige uitdagingen op het gebied van mobiliteit, duurzame ontwikkeling en kostenoptimalisatie, waarbij de onderhandelingen steeds complexer worden en de confrontatie met goed gestructureerde inkooporganisaties toeneemt. De groep wilde zijn elite verkoopteams specifieke ondersteuning bieden voor onderhandelingen over de hele wereld.
globale oplossing
tevredenheidsniveau
proefprojecten opgezet in China
De oplossing werd eerst centraal ontwikkeld en vervolgens in verschillende regio’s uitgerold via een blended-learningaanpak die een combinatie is van afstandsonderwijs en klassikaal onderwijs, samen met lokalisatie van casestudy’s en een serious game.
EN
LATAM
ASIA
