Formación KAM: ¿Son sus gestores de cuentas clave asesores comerciales?

El tema del Key Account Management (KAM) es una de las áreas de especialización de Halifax Consulting. Nuestros programas de cuentas clave le permiten compararse con las mejores prácticas europeas y mundiales en KAM.

Nuestros programas de formación en KAM le apoyan en sus esfuerzos por convertirse en un proveedor clave para sus cuentas clave objetivo. No sólo un proveedor bien valorado o un buen socio táctico, sino un valor estratégico para ellos.

Le formamos y entrenamos en su negocio real para que se convierta en un desarrollador de alto nivel capaz de desencadenar iniciativas de crecimiento con sus cuentas clave y también de incorporar a los equipos internos de su organización.

Gestión eficaz y exitosa de las cuentas clave: desde la creación de una red interna y externa hasta las negociaciones B2B de alto nivel, pasando por el desarrollo de una estrategia adaptada a la madurez del proyecto de su cliente. La metodología del curso de formación en ventas en cuentas clave hace hincapié en el aprendizaje concreto de técnicas y prácticas de venta en cuentas clave, así como en la postura necesaria de un líder de ventas interno.

Ofrecemos 2 niveles de formación:

  • Formación en Gestión de Cuentas Clave (KAM)
  • Formación en Gestión Estratégica de Cuentas (SAM)

Descubra también a continuación nuestra tecnología de ventas sobre planes de cuentas conectada a SalesForce: e-Pirat.

NIVEL 1: FORMACIÓN KAM

  • Aplicación de un enfoque de selección y segmentación de cuentas clave, pasando de Account Manager a Key Account Manager.
  • Establecer revisiones estratégicas de cuentas y planes de acción asociados (con EL MÉTODO PIRAT®): el Key Account Manager, estratega y comercializador.
  • Saber vender sus ideas y movilizar a sus equipos internamente: el Key Account Manager, director de orquesta.
  • Ser un coach y un líder en la gestión preventa de acuerdos complejos con cuentas clave (con THE PAC$® METHOD): el Key Account Manager, coach de excelencia en ventas.
  • Dominar los ecosistemas de toma de decisiones de las cuentas clave: el Key Account Manager, networker e influenciador.

NIVEL 2: FORMACIÓN SAM

  • Realizar revisiones estratégicas e identificar iniciativas de crecimiento en las cuentas clave para pasar de Key Account Management a Strategic Account Management.
  • Obtener el patrocinio interno a un alto nivel en su organización y ser capaz de incorporar a los responsables de las unidades de negocio o de las zonas geográficas: el Strategic Account Manager, un socio creíble y negociador.
  • Dirigir la ejecución de las ventas y la satisfacción del cliente: el Strategic Account Manager (SAM), responsable y coordinador.
  • Dominar las técnicas de story-telling y pitching con los niveles C: el SAM, un excelente comunicador.
  • Actuar como líder y negociador de confianza, tanto internamente como con los clientes: el SAM como líder natural.

NUESTRA HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN DE CUENTAS E-PIRAT

e-PIRAT: su solución de plan de cuentas clave o plan estratégico de cuentas integrada con su CRM Salesforce.

El ejercicio de plan de cuenta, también conocido como revisión de cuenta, en el trabajo del gestor de grandes cuentas es una de las herramientas clave y un proceso ineludible en KAM: obtener una visión clara del cliente estratégico, comprender en detalle sus apuestas y su organización, modelar los circuitos de toma de decisiones, analizar en detalle todas las relaciones que el grupo mantiene con él, construir sus iniciativas de crecimiento, alinear los equipos internos, etc.
Para facilitar la vida del KAM y de los equipos internos, hemos integrado nuestro modelo de plan de cuentas PIRAT® en Salesforce para integrarlo en el sistema de gestión en tiempo real de nuestros clientes de cuentas clave, evitar la duplicación innecesaria de la introducción de datos y compartir mejor lo esencial en organizaciones cada vez más ágiles y globales.
Halifax Consulting puede ayudarle no sólo en la facilitación y apropiación del enfoque del plan de cuentas, sino también en su implantación sostenible en su gestión.

La herramienta puede ser integrada fácilmente en su Salesforce por sus equipos o por los nuestros.

Índice de satisfacción
De 78 reseñas

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Beneficios de la formación Key Account Manager / Strategic Account Manager

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Variedad del curso de formación

Un equilibrio entre el tiempo individual y en grupo y la aplicación práctica (entrenamiento, formación, simulación) en sesiones breves y eficaces.

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Coaching avanzado

Coaching individual sobre los talentos propios y las mejores adecuaciones al perfil típico de la Dirección General por categoría (CEO, CFO, HRD, etc.) gracias a la solución avanzada de nuestro socio AtmanCo.

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Despliegue local e internacional

Confrontación real sobre planes de cuentas y preparación de lanzamientos clave con entrevistas simuladas.

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Formaciones adaptadas a su sector

Desde hace casi 20 años, los equipos de Halifax Consulting prestan apoyo a clientes de los sectores más diversos. Hemos adquirido sólidos conocimientos sectoriales para adaptarnos mejor a sus necesidades.

Historias de Éxito: Materiales de construcción

La compañía estaba buscando agilizar las relaciones entre sus clientes y servicios administrativos. El objetivo era automatizar las tareas de oficinas mas triviales para permitir que el equipo pueda enfocarse en las ventas y a su vez asegurar el mismo nivel de profesionalismo a todo nivel.

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Saint Gobain, caso de éxito de Halifax Consulting, especializada en formación en técnicas de negociación y venta
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