Strategic Account Management Training

Lernen, wie man eine lohnende Kundenstrategie definiert
Sein Unternehmen auf seine Ergebnisambitionen ausrichten, um die notwendigen Ressourcen zu erhalten
Leitung eines verteilten und entfernten Account-Teams im Modus “funktionales Management”.
Konkret wissen, wie man die Kundenzufriedenheit verbessert
Erhalten Sie die volle Unterstützung und nutzen Sie die Netzwerke der Mitglieder der obersten Führungsebene Ihres Unternehmens.
Durch effektive “Pitches” auf “C-Level” intern und beim Kunden präsentieren.

Dieses Training ist aus realen Erfahrungen entstanden und wird von einem “Praktiker” geleitet, der mit der Konzeption und Durchführung von “Großkunden”-Programmen der größten französischen und internationalen Unternehmen vertraut ist.
Sie verfolgt auch das implizite Ziel, die Teilnehmer zu wappnen, damit sie es wagen, sich als Herausforderer, Partner ihrer Kunden und Teil ihrer eigenen Profitabilität zu positionieren.
Die Pädagogik dieser Fortbildung basiert auf erlebten Beispielen, konkreten Fällen und Lösungen, die im “wahren Leben” umgesetzt werden
Nach Abschluss des Trainings können die behandelten Fälle sofort und operativ auf Kunden angewendet werden. Der Kontenplan, d. h. die Strategien und Aktionspläne, werden einsatzbereit sein, die Praktiken bereit zur Umsetzung.

Sie sind Vertriebsmitarbeiter/in oder Key Account Manager/in und möchten Ihre Kundeninteraktion auf ein höheres Niveau heben, um den strategischen Verkaufsansatz auf eine neue Stufe zu heben und strategische Konten zu managen.
Sie kommen aus einem vertriebsnahen Bereich (Marketing, Management, Business Development) und möchten sich für die Funktion eines strategischen Account Managers wappnen und die Elemente des Account Plans beherrschen.

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