Desafíos La empresa esta asociada con varios fabricantes y autoridades locales, y tiene como objetivo establecer estándares en la gestión de recursos renovables. Su amplia gama de soluciones innovadoras abarca todas las etapas del ciclo de residuos, desde la recolección hasta la recuperación de materiales y soluciones de residuos a energía. En un entorno crecientemente competitivo que demanda una combinación de innovación y ventas proactivas, la gerencia de la empresa introdujo un nuevo sistema CRM para potenciar el rendimiento en ventas, con altas expectativas en términos del desarrollo de ventas y los márgenes de ganancia. Los equipos tuvieron que rápidamente aumentar su habilidad en asesorar clientes y elaborar soluciones complejas.

40

gerentes y 160 representantes de venta entrenados en un muy corto espacio de tiempo

97%

tasa de satisfacción luego de la primera etapa y resultados inmediatos

100%

solicitaron inscribirse para la segunda etapa del curso

La Solución Halifax Consulting

Trabajamos junto con el cliente en diseñar un curso a medida de aprendizaje mixto en dos etapas. combinando aprendizaje a distancia (juego en serio, reforzamiento vía móvil) y talleres grupales. Ejercicios, juegos de rol, y simulaciones cubriendo toda la gama de procesos de venta.

Claves de éxito

  • Gerentes siguieron exactamente el mismo curso de capacitación que el equipo.
  • Un gerente de proyecto asegurando consistencia y personalización para un programa que abarca múltiples unidades de negocios y regiones.
  • Un enfoque de aprendizaje combinado que incluye juegos, evaluaciones, entrenamiento y un enfoque en proyectos reales.

Conozca nuestros otros éxitos

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