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Pro BTP

Desafíos La tendencia actual hacia tasas bajas en el mercado financiero requiere consultoría en ahorros con mayor foco en cuentas unit-linked. La compañía buscaba alinear a su equipo de venta detrás de este objetivo clave y aprovechar la oportunidad para transformar el entrenamiento de ventas

250

vendedores capacitados

50%

mejoras en KPI de cuentas unit-linked

85%

satisfacción con nuevas

herramientas digitales de capacitación

La Solución de Halifax Consulting

Involucrando a los gerentes en las etapas iniciales para monitorear mejoras en la actitud de sus equipos antes de abordar un programa de aprendizaje combinado. Esto llevó a micro-aprendizajes para incrementar conocimiento, seguido de talleres prácticos y posteriormente refuerzos de aprendizaje móvil. En un año, el mix de productos se había transformado completamente con foco en cuentas unit-linked.

Claves de éxito

  • Implementación regional para adaptarla a la supervisión de gerencia.
  • Fase inicial de sensibilización con micro-aprendizaje para inculcar propósito y canalizar energías en un modo “juego”.
  • Reuniones con clientes programadas justo después de los talleres de capacitación.

Conozca nuestros otros éxitos

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