vendedores capacitados
mejoras en KPI de cuentas unit-linked
satisfacción con nuevas
herramientas digitales de capacitación
Involucrando a los gerentes en las etapas iniciales para monitorear mejoras en la actitud de sus equipos antes de abordar un programa de aprendizaje combinado. Esto llevó a micro-aprendizajes para incrementar conocimiento, seguido de talleres prácticos y posteriormente refuerzos de aprendizaje móvil. En un año, el mix de productos se había transformado completamente con foco en cuentas unit-linked.