Der Wechsel zu halogenfreien Kabeln und die strikten Sicherheitsnormen eröffneten eine Chance auf dem lateinamerikanischen Markt, wo solche Lösungen von niemandem angeboten werden. Nexans wollte diese Situation nutzen und die Marktdurchdringung und den Absatz der über die Norm hinaus feuersicheren Freetox-Flex-Serie beschleunigen. Der Marktzugang war weitgehend indirekt und machte den Einsatz von Distributoren erforderlich. Dazu musste das nachgeordnete Vertriebspersonal möglichst schnell und effizient über die Freetox-Flex-Kabel und ihre Vorzüge geschult werden.
Steigerung der
Produktverkäufe in sechs Monaten
Reduktion der Schulungskosten im Vergleich mit
konventionellen Ansätzen
mehr geschulte Mitarbeiter
im Vergleich zu konventionellen Schulungsprogrammen für Vertriebsnetze
Wir starteten ein sechsmonatiges Pilotprojekt mit dem wichtigsten Distributor für elektrisches Equipment in Chile. 14 Büros und 152 Vertriebler waren beteiligt. Eine mobile Lernlösung wurde eingesetzt, um drei Problembereiche zu bearbeiten (Kenntnis elektrischer Normen, Verständnis für elektrische Projekte sowie die Beratung von Kunden bei der Projektgestaltung und die Entkräftung von Einwänden gegen Freetox-Flex). Vor allem durch die Entkräftung der Einwände waren die Vertriebler in der Lage, das Interesse widerspenstiger Kunden zu wecken.
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