Die Bank hatte sich weitreichende Ziele in Bezug auf die Gewinnung von Marktanteilen gesetzt Die Gewinne in den vier B2B-Märkten sollten dabei gehalten werden.
geschulte Vertriebler
einheitliches Tool zur Vorbereitung von
Verhandlungen in jedem Markt
Monate Schulung
Halifax entwickelte eine langfristige Lösung für das Verhandlungstraining, beginnend mit einem E-Learning-Kurs und einer individuellen Schulung für alle Vertriebler. Es folgten Einzel- und Gruppenbesprechungen für den Austausch von Best Practices. Höhepunkt des Projekts war ein von den Leitungen der einzelnen Länder geführter Verhandlungswettbewerb für jeden Markt und jedes Team zur Aufrechterhaltung der Dynamik.
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