Wasser- und Abfallmanagement

Herausforderungen Das Unternehmen arbeitet mit einer Reihe von Herstellern und lokalen Behörden zusammen und hat es sich zum Ziel gesetzt, beim Management erneuerbarer Ressourcen neue Standards zu setzen. Das umfassende Angebot an innovativen Lösungen erstreckt sich über alle Phasen des Abfallkreislaufs, von der Sammlung über die Materialrückgewinnung bis hin zur Energiegewinnung aus Abfall. Das zunehmend wettbewerbsintensive Umfeld macht eine Kombination aus Innovation und proaktivem Vertrieb erforderlich. Daher führte die Unternehmensleitung ein neues CRM-System zur Steigerung der Vertriebsleistung ein, wobei hohe Erwartungen an Umsatzentwicklung und Gewinnmargen geknüpft waren. Die Vertriebsteams mussten ihre Skills auf dem Gebiet der Kundenberatung und ihre Fähigkeit zur Erarbeitung komplexer Lösungen schnell verbessern.