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Wasser- und Abfallmanagement

Wasser- und Abfallmanagement

Herausforderungen

Das Unternehmen arbeitet mit einer Reihe von Herstellern und lokalen Behörden zusammen und hat es sich zum Ziel gesetzt, beim Management erneuerbarer Ressourcen neue Standards zu setzen. Das umfassende Angebot an innovativen Lösungen erstreckt sich über alle Phasen des Abfallkreislaufs, von der Sammlung über die Materialrückgewinnung bis hin zur Energiegewinnung aus Abfall. Das zunehmend wettbewerbsintensive Umfeld macht eine Kombination aus Innovation und proaktivem Vertrieb erforderlich. Daher führte die Unternehmensleitung ein neues CRM-System zur Steigerung der Vertriebsleistung ein, wobei hohe Erwartungen an Umsatzentwicklung und Gewinnmargen geknüpft waren. Die Vertriebsteams mussten ihre Skills auf dem Gebiet der Kundenberatung und ihre Fähigkeit zur Erarbeitung komplexer Lösungen schnell verbessern.

40

Führungskräfte und 160 Vertriebler in kürzester Zeit geschult

97 %

Zufriedenheitsrate nach dem ersten Stadium und sofortige Ergebnisse

100 %

Anmeldungen für die zweite Stufe der Schulung

Die Lösung von Halifax Consulting

Wir haben eng mit dem Kunden zusammengearbeitet und dabei einen maßgeschneiderten, zweistufigen Blended-Learning-Kurs konzipiert. Er kombiniert Fernunterricht (Serious Game, Verstärkung über eine mobile Anwendung) und Gruppen-Workshops. Übungen, Rollenspiele und Simulationen decken das gesamte Spektrum der Vertriebsprozesse ab.

photo success story Wasser- und Abfallmanagement

Schlüssel zum Erfolg

  • Die Manager haben genau die gleichen Schulungskurse wie ihre Teams absolviert.
  • Ein Projektmanager sorgte für Einheitlichkeit und für die Anpassung des Programms über viele Geschäftsbereiche und Regionen hinweg.
  • Ein Blended-Learning-Ansatz mit Spielen, Assessments, Schulung und einer Schwerpunktsetzung auf echte Projekte wurde verfolgt.

Weitere Erfolge