Treinamento em gestão estratégica de contas (SAM)

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Treinamento da KAM para a SAM: como se tornar estratégico para seu cliente?

Quaisquer que sejam as razões para a existência do programa de contas-chave de sua empresa, o comércio precisará “up-sell” sua abordagem aos clientes para se tornar o mais crítico possível para o desempenho daquele cliente. Isto é o que é conhecido como “venda estratégica” porque seu objetivo é fazer com que sua empresa deixe de ser um fornecedor para ser um fornecedor estratégico, o que muda tudo do ponto de vista do crescimento das vendas, da margem e da fidelidade do cliente. Ao mesmo tempo, os protagonistas do negócio terão que mudar sua atitude e passar do papel de vendedor para o de consultor. Isto implica em mudanças nas posturas, atitudes e práticas. 

Nosso programa KAM para SAM o ajudará através desta mudança, dando-lhe as chaves para passar de um muito bom Gerente de Contas para um Gerente de Contas Estratégico. 

Fornecemos a você um conjunto de soluções construídas em torno de um programa coerente e comprovado para treiná-lo em vendas estratégicas. 

  • Métodos comprovados: Halifax é uma das 5 maiores empresas de treinamento empresarial da Europa
  • Conteúdo de qualidade: Halifax publica regularmente best-sellers sobre gestão de contas-chave
  • Sequências de ensino que criam mudanças para adotar novas práticas comerciais.
  • Uma apresentação final muito operacional do “plano de contas”. 

OS OBJETIVOS DO MESMO TREINAMENTO

  • Saiba como definir uma estratégia lucrativa para o cliente
  • Alinhando sua empresa com sua ambição de resultados para obter os recursos de que você precisa 
  • Liderar uma equipe de contas distribuídas e remotas em modo “gestão funcional”
  • Saber como melhorar a satisfação do cliente em termos concretos 
  • Obtenha o apoio total e as redes da alta administração de sua empresa
  • Apresentar-se ao nível C internamente e nas instalações do cliente através de discursos efetivos.

AS VANTAGENS DO TREINAMENTO SAM

  • Este treinamento é baseado em experiências reais e é conduzido por um “profissional” familiarizado com a concepção e gestão de programas de “Key Account” nas maiores empresas francesas e internacionais. 
  • Também tem o objetivo implícito de armar os participantes para ousarem se posicionar como desafiadores, parceiros de seus clientes e principais Stakeholders. 
  • A andragogia deste treinamento é baseada em exemplos da vida real, casos concretos e soluções implementadas na “vida real”. 
  • Ao final do treinamento, os casos tratados poderão ser utilizados com os clientes imediatamente e de forma totalmente operacional. O plano de contas, ou seja, as estratégias e planos de ação, estarão prontos para serem implantados, as práticas prontas para serem implementadas. 

POR QUE FAZER ESTE CURSO?

  • Você é um vendedor ou Key Account Manager e deseja elevar seu nível de interação com o cliente para dar um passo adiante na abordagem estratégica de vendas e gerenciar contas estratégicas.
  • Você vem de um campo relacionado a vendas (Marketing, Administração, Desenvolvimento de Negócios) e quer estar equipado para assumir um papel estratégico de administração de contas e dominar os elementos do plano de contas.

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