Treinamento em gerenciamento de contas-chave (KAM)

NÍVEL 1: TREINAMENTO KAM

• Implementando uma abordagem de seleção e segmentação de contas-chave, passando de Executivo de Contas para Gerente de Contas-chave.
• Estabelecer revisões de contas estratégicas e planos de ação associados (com THE PIRAT® METHOD): o Key Account Manager, estrategista e comerciante.
• Saber vender suas ideias e mobilizar suas equipes internamente: o Key Account Manager, maestro da orquestra.
• Ser coach e líder na gestão de pré-vendas de negócios complexos com as principais contas (com O MÉTODO PAC$®): o Key Account Manager, coach de excelência em vendas
• Dominando os ecossistemas de tomada de decisão de seus principais clientes, o Key Account Manager, networker e influenciador.

NÍVEL 2: TREINAMENTO SAM

• Conduzir revisões estratégicas e identificar iniciativas de crescimento para que as contas-chave passem de Key Account Management para Strategic Account Management.
• Obter apoio interno de alto nível em sua organização e ser capaz de engajar os líderes de BUs ou áreas geográficas: o Gerente de Contas Estratégicas, um parceiro confiável e negociador.
• Direcionando a execução das vendas e a satisfação do cliente: o Gerente de Contas Estratégicas, papeis e responsabilidades nos projetos.
  Dominando as técnicas de narração de histórias e pitching com os executivos nível C: o Gerente de Conta Estratégica, um excelente comunicador.
• Atuar como líder e negociador de confiança, tanto internamente quanto com os clientes: o SAM como líder natural.

NOSSA FERRAMENTA DE PLANO DE CONTAS E-PIRAT

e-PIRAT: seu plano de conta chave ou solução de plano de conta estratégica integrada com seu CRM da Salesforce.

O exercício do plano de contas, também conhecido como revisão de contas, no trabalho do Key Account Manager é uma das ferramentas-chave e um processo essencial na KAM: obter uma melhor compreensão do cliente estratégico, obter uma compreensão detalhada de seus desafios, sua organização, modelar os processos de tomada de decisão, analisar em detalhes todas as relações que o grupo tem com ele, construir suas iniciativas de crescimento, alinhar as equipes internas, etc.

Para facilitar o trabalho KAM e das equipes internas, integramos nosso modelo de plano de contas PIRAT® ao Salesforce, para integrá-lo ao sistema de gestão em tempo real de nossas principais contas, evitando a duplicação desnecessária de dados e compartilhando o essencial em organizações cada vez mais ágeis e globais.
A Halifax Consulting pode ajudá-lo não apenas na facilitação e apropriação da abordagem do plano de contas, mas também em sua implementação sustentável. A ferramenta pode ser facilmente integrada ao seu Salesforce por suas equipes ou pelas nossas.

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