formation Key account Manager

Formation KAM : Vos « Key Account Manager » sont-ils des « Business Advisors » ?

Le sujet du Key Account Management (KAM) fait partie des sujets d’expertise chez Halifax Consulting.

Nous publions régulièrement sur le sujet (téléchargez notre dernier livre blanc Key Account Management) dans le cadre du Club du Key Account Management qui regroupe les plus grandes entreprises françaises et européennes. 

Nos programmes en Key Account vous permettent de vous benchmarker sur les meilleures pratiques européennes et mondiales en KAM.

Nos programmes de formation KAM vous accompagnent dans votre démarche pour devenir un fournisseur clé de vos grands comptes cibles. Pas simplement un fournisseur bien « scoré » ou un bon partenaire tactique, mais une valeur stratégique pour eux.
Nous vous formons et vous coachons sur vos affaires réelles pour devenir des développeurs de haut niveau capables de déclencher des initiatives de croissance avec vos grands comptes et d’embarquer aussi les équipes internes dans votre organisation.

Piloter les Grands Comptes avec succès et efficacité : de la construction d’un maillage interne et externe, à la négociation B2B de haut niveau, en passant par l’élaboration d’une stratégie adaptée à la maturité du projet chez votre client. La méthodologie de la formation vente aux grands comptes (ou Key Account) met l’accent sur l’apprentissage concret des techniques et pratiques commerciales en grands comptes mais aussi sur la nécessaire posture de leader commercial en interne.

Si vous voulez également rejoindre le Club du Key Account Management, cliquez ici.

Si vous voulez découvrir nos publications : Key Account Manager, Vendre et Négocier avec les Grands Comptes, La Vente différenciée.

Nous vous proposons 2 niveaux de formation :

  • Formation Key Account Management (KAM)
  • Formation Strategic Account Management (SAM)

Découvrez aussi ci-dessous notre Sales Tech sur les plans de compte connectés à SalesForce : e-Pirat.

 

Niveau 1 : formation KAM

  • Mettre en place une approche de sélection et de segmentation de ses clients grands comptes, passer de Account Executive à Key Account Manager.
  • Etablir des revues de comptes stratégiques et les plans d’action associés (avec LA METHODE PIRAT®) : le Key Account Manager, stratège et marketeur.
  • Savoir vendre ses idées et mobiliser en interne ses équipes : le Key Account Manager, chef d’orchestre.
  • Être coach et leader dans le pilotage avant-vente des affaires complexes chez ses grands comptes (avec LA METHODE PAC$®) : le Key Account Manager, coach de la sales excellence
  • Maitriser les écosystèmes de décision chez ses clients grands comptes, le Key Account Manager, networkeur et influenceur.

Niveau 2 : formation SAM

  • Mener des revues stratégiques et identifier chez ses grands comptes des initiatives de croissance pour passer du Key Account Management au Strategic Account Management.
  • Obtenir le sponsorship interne à haut niveau dans son organisation et être capable d’embarquer les dirigeants de BU ou zones géographiques : le Strategic Account Manager, interlocuteur crédible et négociateur.
  • Piloter l’exécution commerciale et la satisfaction client : le Strategic Account Manager, responsable et coordinateur.
  • Maitriser les techniques de story-telling et de pitch auprès des C-Levels : le Strategic Account Manager, excellent communicant.
  • Se comporter en leader et « trusted negotiator », autant en interne que chez ses clients : le SAM comme leader naturel.

Découvrez ici notre formation Strategic Account Manager

Notre outil de plan de comptes e-PIRAT

e-PIRAT : votre solution de plan de compte clef ou plan de compte stratégique intégrée à votre CRM Salesforce.

L’exercice du plan de compte , aussi appelé revue de compte, dans le métier de Key Account Manager fait partie des outils clés et d’un process incontournable en KAM : prendre de la hauteur sur son client stratégique, comprendre finement ses enjeux, son organisation, modéliser les circuits de décision, analyser en détail toutes les relations que son groupe entretient avec lui, construire ses initiatives de croissance, aligner les équipes internes, etc.
Pour faciliter la vie du KAM et des équipes internes, nous avons intégré notre modèle PIRAT® de plan de compte dans Salesforce pour l’intégrer dans le système de management en temps réel de nos clients grands comptes, éviter les doubles saisies inutiles, mieux partager l’essentiel dans des organisations de plus en plus agiles et globales.
Halifax Consulting vous accompagne non seulement dans la facilitation et l’appropriation de la démarche de plan de compte mais aussi, dans son implémentation pérenne dans votre management.

L’outil peut être intégré facilement dans votre Salesforce par vos équipes ou les nôtres.

Taux de satisfaction au 15/10/2023
Sur 78 évaluations

Voir le programme de notre formation NIVEAU 1 KAM

Les bénéfices d’une formation Key Account Manager / Strategic Account Manager

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Variété du parcours de formation

Un équilibre entre les temps individuels, collectifs et la mise en pratique (coaching, formation, simulation) sur des temps courts et percutants.

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Accompagnement poussé

Un accompagnement individuel sur ses propres talents et les meilleures adéquations avec le profil type de Direction Générale par catégorie (DG, DAF , DRH etc..) grâce à la solution avancée de notre partenaire AtmanCo.

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Déploiement local et international

Une confrontation au réel sur les plans de comptes et la préparation des pitchs clés avec des entretiens simulés et débriefés.

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Formations adaptées à votre secteur d’activité

Depuis bientôt 20 ans, les équipes Halifax Consulting accompagnent des clients dans des secteurs très variés, nous avons acquis de solides connaissances sectorielles pour mieux s’adapter à vos exigences.

La page « Formation Key Account Manager » de Halifax Consulting propose une formation complète en key account management pour ceux qui souhaitent exceller dans la gestion des comptes clés. Cette formation key account manager est conçue pour développer les compétences stratégiques nécessaires à la gestion des grands comptes. En participant à cette formation key account management, les professionnels apprendront à élaborer des plans de compte détaillés, à renforcer les relations avec les clients clés et à maximiser les opportunités commerciales. Les techniques enseignées dans cette formation key account manager sont basées sur des pratiques éprouvées et des études de cas réels, permettant aux participants de se familiariser avec des situations concrètes.

Grâce à cette formation key account management, les participants seront en mesure de mieux comprendre les besoins spécifiques de leurs clients, de développer des stratégies de vente adaptées et d’augmenter significativement leur chiffre d’affaires. La gestion des comptes clés est un élément crucial pour toute entreprise cherchant à fidéliser ses clients les plus importants et à maintenir une croissance durable. Halifax Consulting, fort de son expertise dans le domaine, offre une formation key account management qui allie théorie et pratique, permettant ainsi aux participants de mettre immédiatement en application les connaissances acquises. Cette formation key account manager est donc indispensable pour toute personne souhaitant maîtriser les compétences en key account management et exceller dans la gestion des comptes clés au sein de son organisation.

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