La soluzione di Halifax
Un progetto pilota viene avviato con il principale distributore cileno di materiale elettrico, con 14 agenzie e 152 commerciali coinvolti nell’arco di 6 mesi. Con una soluzione di mobile learning, vengono presentati 3 flussi di domande (conoscenza della norma elettrica, comprensione di un progetto elettrico, capacità dei rivenditori di consigliare i clienti in merito all’ideazione di un progetto e gestire le obiezioni difficili alla vendita di Freetox-Flex). Quest’ultimo flusso permette ai rivenditori di riuscire a suscitare l’interesse dei clienti recalcitranti e gestire le obiezioni difficili alla vendita di Freetox-Flex.
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