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Pro BTP

Image de constructions, success story d'Halifax consulting, spécialisé en formations en négociation et techniques de vente

Les enjeux L’évolution du marché financier dans un contexte de taux bas oblige à un conseil en épargne plus orienté vers les unités de compte. L’entreprise veut dynamiser ses équipes commerciales sur cet objectif important et profiter pour transformer la formation commerciale.

250

commerciaux formés

+50%

sur l’indicateur de performance unités de compte

85%

de satisfaction sur les nouveaux

outils digitaux de formation

La solution Halifax consulting

Impliquer les managers en amont pour suivre la montée en compétence « posture » de leurs équipes avant de lancer un parcours mixte de formation. D’abord un micro-learning de sensibilisation puis des ateliers d’entraînement puis un renforcement par mobile learning. En 1 an, le mix produit s’est complètement transformé en faveur des unités de compte.

Les clés du succès

  • Un déploiement par région pour s’adapter au pilotage managérial
  • L’étape de sensibilisation préalable par micro-learning qui permet de donner du sens et d’orienter les énergies en mode « gaming »
  • La mise en œuvre planifiée de rendez-vous clients juste après les ateliers de formation

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