commerciaux formés
sur l’indicateur de performance unités de compte
de satisfaction sur les nouveaux
outils digitaux de formation
Impliquer les managers en amont pour suivre la montée en compétence « posture » de leurs équipes avant de lancer un parcours mixte de formation. D’abord un micro-learning de sensibilisation puis des ateliers d’entraînement puis un renforcement par mobile learning. En 1 an, le mix produit s’est complètement transformé en faveur des unités de compte.
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