TotalEnergies India | Halifax Consulting

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Les enjeux
Une grande entreprise internationale confrontée au défi d’intégrer efficacement de nouveaux employés dans son département de ventes, tout en perfectionnant les compétences de son personnel de vente expérimenté. La nécessité d’une structure solide et d’une amélioration continue des compétences était essentielle pour soutenir la trajectoire de croissance de l’entreprise.

Confiance

Tous les employés ayant suivi les formations ont montré une augmentation notable de confiance, ce qui se reflète directement dans leurs performances.

Compétences conversationnelles

Une nette amélioration des capacités de conversation et de gestion des situations difficiles a été observée, crucial pour le succès dans les ventes.

Engagement fort

100% des nouveaux employés sont désormais formés via le programme Halifax dès leur intégration, assurant un niveau uniforme et élevé de compétence dès le début de leur carrière.

La solution Halifax Consulting

Halifax a mis en place une série de programmes de formation couvrant la vente de valeur, la prospection et la vente sociale, qui ont été intégrés comme une partie intégrante de la formation des employés. Les modules « Sales Performance 1 et 2 » sont devenus obligatoires pour tous les employés en ventes, assurant que chaque membre de l’équipe possède les compétences fondamentales nécessaires pour exceller. L’accent mis sur des situations réelles, la pratique des compétences acquises, et un environnement propice à l’apprentissage et à l’expression libre ont été des composants clés.

Les clés du succès

– Facilitateurs de qualité : Les formateurs d’Halifax ont joué un rôle crucial, avec leur capacité à se connecter avec les participants, à encourager l’interaction et à extraire le meilleur de chacun.
– Structure du programme : Les programmes sont conçus pour captiver l’attention des participants sans perdre en dynamisme, ce qui a aidé à maintenir un haut niveau d’engagement et d’effort de la part de tous les participants.
– Adaptabilité et réalisme : La formation est louée pour sa pertinence par rapport aux défis du terrain, permettant aux participants de se sentir préparés et compétents.

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