collaborateurs formés
régions concernées
Managers formés et accompagnés
Le déploiement s’appuie très concrètement sur les managers opérationnels. Ceux-ci sont formés initialement aux techniques de relation client et vente sédentaire, ainsi qu’à celles de coaching des compétences de leurs équipes. Ils prennent ensuite une part très active sur tout le dispositif déployé auprès de leurs équipes: suivi des micro-learning, ateliers d’entrainement en présentiel et challenge de renforcement. Les managers sont ensuite accompagnés lors de leurs premières séances de coaching individuels auprès de leurs collaborateurs/trices.