O luxo é um mundo à parte, com seus próprios códigos. Um dos pontos essenciais das práticas das principais marcas de luxo é garantir que os valores da marca sejam sempre postos em prática pelos funcionários. Isto não é opcional, é a prioridade. O nível de exigência é enorme neste ponto e todos os meios necessários são implementados para garantir uma boa transmissão dos comportamentos esperados, das emoções a serem transmitidas e da atenção aos detalhes. Além destes poucos pontos, estas marcas também estão atentas ao respeito dos novos códigos de luxo em todos os níveis da cadeia comercial.
Todos os tipos de vendedores que trabalham em ambientes premium ou com clientes premium.
A empresa buscava simplificar as relações entre seus clientes e os serviços administrativos. O objetivo era automatizar as tarefas de escritório mais repetitivas para liberar a equipe para se concentrar nas vendas, mantendo o mesmo alto nível de profissionalismo em todas as áreas.