Formation « Vendre avec les codes du luxe » : L’élégance relationnelle n’est pas une option mais une condition du succès
Le luxe est un peu un monde à part, avec ses propres codes.
Un des points essentiels des pratiques des grandes marques du luxe est de s’assurer que les valeurs de la marque sont toujours mises en scène par les collaborateurs. Ceci n’est pas optionnel c’est la priorité. Le niveau d’exigence est énorme sur ce point et tous les moyens nécessaires sont mis en œuvre pour garantir une bonne transmission sur le terrain des comportements attendus, des émotions à transmettre, de l’attention aux détails. Au-delà de ces quelques points, ces marques sont également attentives au respect des nouveaux codes du luxe à tous les niveaux de la chaîne commerciale.
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