Le Club du Key Account Management

Le Club du Key Account Management

Le Key Account Management est devenu une évidence, dans la stratégie commerciale d’un nombre croissant d’entreprises BtoB. Dans un contexte de plus en plus digital, avec des acheteurs de mieux en mieux informés, la valeur dans l’acte de vente n’en finit plus de se déplacer vers la capacité à conseiller, à anticiper, voire à co-innover. Le Club du Key Account Management a pour objectif de développer l’approche stratégique des relations commerciales, au contact de pairs et des meilleurs experts. Nous y traitons aussi bien de l’action “terrain” du KAM que de la mise en place de programmes pour Key Account Managers, de leur rentabilité et de leurs facteurs de réussite.

La “clé” est bien la connaissance fine de son client, pour le fidéliser, pour devenir même l’un des éléments de sa performance. Notre ambition de partager “ce qui se fait de mieux” nous conduit notamment à proposer un éclairage international. C’est la raison pour laquelle nous avons créé ce Club.