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La Banque Postale

Conseillers de la banque postale, après avoir suivi des formations en blended learning d'Halifax Consulting, spécialiste de la formation en techniques de vente, négociation et key account management

Les enjeux La banque a un objectif fort de gain de parts de marché mais en même temps une volonté de préserver la marge sur les 4 marchés de la banque B to B.

500

commerciaux formés

1

outil unique de préparation

de négociation par marché

18

mois de parcours d’apprentissage

La solution Halifax

Un dispositif de formation à la négociation dans la durée, incluant d’abord un e-learning puis un entraînement individuel pour tous les commerciaux. Cet exercice amène une rétroaction individuelle et collective pour diffuser de nombreuses bonnes pratiques. Enfin, un concours national de négociation par marché et par équipe, sous la responsabilité du manager, pour continuer à mobiliser.

la banque postale, client d'Halifax Consulting, spécialiste de la formation en techniques de vente, négociation et key account management

Les clés du succès

  • Un processus progressif et répétitif pour mobiliser et ancrer les pratiques
  • L’agilité des solutions à distance
  • L’implication du manager dans le concours national pour coacher son équipe

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